Ваш кошик порожній
Додайте товари для поливу та доставимо їх найближчим часом
Договір публічної оферти
Інтернет-магазину Santehpoliv
Цей документ є офіційною публічною офертою. Оформлення замовлення на сайті означає прийняття умов даного договору.
1. Загальні положення
1.1. Цей Договір є офіційною пропозицією (публічною офертою) Інтернет-магазину santehpoliv.com (надалі — «Продавець») будь-якій фізичній або юридичній особі (надалі — «Покупець») укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом на умовах, визначених у цьому Договорі.
1.2. Відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України, умови цього Договору є публічними та однаковими для всіх Покупців. Беззастережним прийняттям (акцептом) умов цієї пропозиції вважається факт оформлення Покупцем Замовлення на сайті Інтернет-магазину.
1.3. Договір вважається укладеним з моменту отримання Покупцем електронного підтвердження прийняття Замовлення або з моменту фактичної передачі Товару, залежно від того, що настане раніше.
2. Визначення термінів
- "Сайт"
- Веб-ресурс, розміщений в мережі Інтернет за адресою santehpoliv.com, що є платформою для представлення Товарів та оформлення Замовлень.
- "Товар"
- Перелік матеріально-технічних засобів (обладнання для поливу, сантехніка, труби, фітинги, насосне обладнання тощо), інформація про які розміщена на Сайті.
- "Замовлення"
- Належним чином оформлена та розміщена на Сайті заявка Покупця на купівлю обраних Товарів.
- "Істотний недолік"
- Недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (Продавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин.
3. Предмет договору
3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується прийняти та оплатити Товар на умовах даного Договору.
3.2. Право власності на Товар переходить до Покупця в момент вручення Товару Покупцеві або представнику кур'єрської служби, за умови повної оплати вартості Товару.
4. Порядок оформлення замовлення
4.1. Покупець самостійно оформлює Замовлення на Сайті через форму «Кошика» або за допомогою телефонного зв'язку за номером +380978720107.
4.2. При оформленні Замовлення Покупець зобов'язується надати достовірну інформацію: прізвище, ім'я, контактний телефон, адресу доставки. Продавець не несе відповідальності за неможливість виконання Замовлення через надання Покупцем некоректних даних.
4.3. У разі відсутності замовленого Товару на складі, Продавець інформує про це Покупця (телефоном або через електронну пошту). Покупець має право погодитися на заміну Товару аналогічним, чекати на поставку або анулювати Замовлення.
4.4. Фотографії Товару на Сайті можуть дещо відрізнятися від фактичного вигляду Товару (відтінок кольору, незначні деталі дизайну), що не впливає на його функціональні характеристики. Технічні характеристики можуть бути змінені виробником без попередження.
5. Ціна та порядок оплати
5.1. Ціна кожного Товару зазначається на Сайті. Продавець має право в односторонньому порядку змінювати ціну на будь-яку позицію Товару. При цьому ціна на вже підтверджене Продавцем Замовлення зміні не підлягає.
5.2. Вартість доставки не входить у ціну Товару і сплачується окремо відповідно до тарифів логістичного оператора, якщо інше не зазначено на Сайті (наприклад, акційні пропозиції з безкоштовної доставки при замовленні від 3000 грн).
5.3. Оплата Товару здійснюється:
- Готівкою при отриманні (післяплата)
- Безготівковим переказом на розрахунковий рахунок Продавця
- Онлайн-оплатою через платіжні системи, підключені до Сайту
5.4. Для оптових та постійних клієнтів можуть діяти індивідуальні умови оплати (відстрочка платежу), що регулюються окремими домовленостями.
6. Умови доставки та приймання товару
6.1. Доставка Товарів здійснюється транспортними компаніями («Нова Пошта», «Укрпошта» та ін.) або шляхом самовивозу.
6.2. Важливо: При отриманні Товару Покупець зобов'язаний у присутності представника служби доставки перевірити цілісність упаковки, комплектність Товару та відсутність механічних пошкоджень.
6.3. У разі виявлення пошкоджень або некомплектності, Покупець повинен скласти Акт про пошкодження/нестачу разом з представником перевізника та відмовитися від отримання.
6.4. Продавець не несе відповідальності за механічні пошкодження (тріщини, сколи, деформації), виявлені Покупцем після отримання Товару та виходу з відділення служби доставки, якщо такі пошкодження не були зафіксовані в Акті при отриманні.
7. Гарантія та повернення товару
Критичні умови: Уважно ознайомтесь з умовами повернення та обмеженнями
7.1. Повернення та обмін Товару регулюється Законом України «Про захист прав споживачів».
7.2. Повернення товару належної якості
- Покупець має право повернути Товар протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі, якщо він не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором або з інших причин не може бути використаний за призначенням.
- Повернення можливе лише за умови, що Товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ (чек).
- Витрати на доставку при поверненні товару належної якості несе Покупець.
7.3. Обмеження щодо повернення (метражний товар)
Відповідно до Постанови КМУ від 19.03.1994 № 172, не підлягають поверненню та обміну товари належної якості, нарізані або розкроєні під розмір, визначений Покупцем.
До таких товарів на сайті santehpoliv.com відносяться:
- Труби
- Шланги для поливу
- Агроволокно
- Плівка
- Кабельна продукція
- Інші матеріали, що продаються на відріз
Оформлюючи замовлення на такий Товар, Покупець підтверджує свою згоду з тим, що даний Товар не підлягає поверненню, якщо він є належної якості.
7.4. Гарантія на технічно складні товари
- На товари, що відносяться до технічно складних побутових товарів (насоси, автоматика, контролери), поширюються гарантійні зобов'язання виробника.
- Гарантійний термін зазначається в експлуатаційних документах (гарантійному талоні), що додаються до Товару.
- У разі виходу обладнання з ладу протягом гарантійного терміну, Покупець повинен звернутися до авторизованого сервісного центру, вказаного в гарантійному талоні, або до Продавця для передачі товару на сервіс.
8. Відповідальність сторін
8.1. Продавець несе відповідальність за якість Товару згідно з законодавством України.
8.2. Обмеження відповідальності
Продавець не несе відповідальності за:
- Шкоду, заподіяну Покупцю або третім особам внаслідок неналежного монтажу, підключення або експлуатації Товару (наприклад, протікання води через неправильно встановлений фітинг або перевищення допустимого тиску в системі).
- Невідповідність Товару суб'єктивним очікуванням Покупця, якщо Товар відповідає своїм технічним характеристикам.
- Затримку доставки, що сталася з вини транспортної компанії.
8.3. Відповідальність Продавця за будь-якими позовами обмежується вартістю придбаного Товару.
9. Конфіденційність і персональні дані
9.1. Акцептуючи цей Договір, Покупець надає згоду на збір та обробку своїх персональних даних (ПІБ, телефон, адреса) з метою виконання Замовлення, ведення бухгалтерського обліку та надсилання інформаційних повідомлень (смс, e-mail) про статус Замовлення.
9.2. Продавець зобов'язується не передавати дані третім особам, крім випадків, необхідних для виконання Замовлення (наприклад, передача даних службі доставки).
Детальніше про обробку персональних даних: Політика конфіденційності
10. Форс-мажор
10.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань, якщо це невиконання стало наслідком обставин непереборної сили (війна, воєнні дії, блокада, ембарго, стихійні лиха, аварії в енергосистемі, дії органів державної влади), що виникли після укладення Договору.