Ваша корзина пуста
Добавьте товары для полива и доставим их в ближайшее время
Договор публичной оферты
Интернет-магазина Santehpoliv
Этот документ является официальной публичной офертой. Оформление заказа на сайте означает принятие условий данного договора.
1. Общие положения
1.1. Этот Договор является официальным предложением (публичной офертой) Интернет-магазина santehpoliv.com (далее — «Продавец») любому физическому или юридическому лицу (далее — «Покупатель») заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, определенных в этом Договоре.
1.2. В соответствии со ст. 633, 641 Гражданского кодекса Украины, условия этого Договора являются публичными и одинаковыми для всех Покупателей. Безоговорочным принятием (акцептом) условий этого предложения считается факт оформления Покупателем Заказа на сайте Интернет-магазина.
1.3. Договор считается заключенным с момента получения Покупателем электронного подтверждения принятия Заказа или с момента фактической передачи Товара, в зависимости от того, что наступит раньше.
2. Определение терминов
- «Сайт»
- Веб-ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу santehpoliv.com, который является платформой для представления Товаров и оформления Заказов.
- «Товар»
- Перечень материально-технических средств (оборудование для полива, сантехника, трубы, фитинги, насосное оборудование и т.д.), информация о которых размещена на Сайте.
- «Заказ»
- Надлежащим образом оформленная и размещенная на Сайте заявка Покупателя на покупку выбранных Товаров.
- «Существенный недостаток»
- Недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование товара в соответствии с его целевым назначением, возник по вине производителя (Продавца), после его устранения проявляется снова по независящим от потребителя причинам.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях данного Договора.
3.2. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент вручения Товара Покупателю или представителю курьерской службы, при условии полной оплаты стоимости Товара.
4. Порядок оформления заказа
4.1. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ на Сайте через форму «Корзины» или с помощью телефонной связи по номеру +380978720107.
4.2. При оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить достоверную информацию: фамилию, имя, контактный телефон, адрес доставки. Продавец не несет ответственности за невозможность выполнения Заказа из-за предоставления Покупателем некорректных данных.
4.3. В случае отсутствия заказанного Товара на складе, Продавец информирует об этом Покупателя (по телефону или через электронную почту). Покупатель имеет право согласиться на замену Товара аналогичным, ждать поставку или аннулировать Заказ.
4.4. Фотографии Товара на Сайте могут несколько отличаться от фактического вида Товара (оттенок цвета, незначительные детали дизайна), что не влияет на его функциональные характеристики. Технические характеристики могут быть изменены производителем без предупреждения.
5. Цена и порядок оплаты
5.1. Цена каждого Товара указывается на Сайте. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменять цену на любую позицию Товара. При этом цена на уже подтвержденный Продавцом Заказ изменению не подлежит.
5.2. Стоимость доставки не входит в цену Товара и оплачивается отдельно в соответствии с тарифами логистического оператора, если иное не указано на Сайте (например, акционные предложения с бесплатной доставкой при заказе от 3000 грн).
5.3. Оплата Товара осуществляется:
- Наличными при получении (послеоплата)
- Безналичным переводом на расчетный счет Продавца
- Онлайн-оплатой через платежные системы, подключенные к Сайту
5.4. Для оптовых и постоянных клиентов могут действовать индивидуальные условия оплаты (отсрочка платежа), которые регулируются отдельными договоренностями.
6. Условия доставки и приема товара
6.1. Доставка Товаров осуществляется транспортными компаниями («Новая Почта», «Укрпочта» и др.) или путем самовывоза.
6.2. Важно: При получении Товара Покупатель обязан в присутствии представителя службы доставки проверить целостность упаковки, комплектность Товара и отсутствие механических повреждений.
6.3. В случае выявления повреждений или некомплектности, Покупатель должен составить Акт о повреждении/недостаче вместе с представителем перевозчика и отказаться от получения.
6.4. Продавец не несет ответственности за механические повреждения (трещины, сколы, деформации), выявленные Покупателем после получения Товара и выхода из отделения службы доставки, если такие повреждения не были зафиксированы в Акте при получении.
7. Гарантия и возврат товара
Критические условия: Внимательно ознакомьтесь с условиями возврата и ограничениями
7.1. Возврат и обмен Товара регулируется Законом Украины «О защите прав потребителей».
7.2. Возврат товара надлежащего качества
- Покупатель имеет право вернуть Товар в течение 14 дней, не считая дня покупки, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету или по другим причинам не может быть использован по назначению.
- Возврат возможен только при условии, что Товар не использовался, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ (чек).
- Расходы на доставку при возврате товара надлежащего качества несет Покупатель.
7.3. Ограничения по возврату (мерный товар)
В соответствии с Постановлением КМУ от 19.03.1994 № 172, не подлежат возврату и обмену товары надлежащего качества, нарезанные или раскроенные под размер, определенный Покупателем.
К таким товарам на сайте santehpoliv.com относятся:
- Трубы
- Шланги для полива
- Агроволокно
- Пленка
- Кабельная продукция
- Другие материалы, продающиеся на отрез
Оформляя заказ на такой Товар, Покупатель подтверждает свое согласие с тем, что данный Товар не подлежит возврату, если он является надлежащего качества.
7.4. Гарантия на технически сложные товары
- На товары, относящиеся к технически сложным бытовым товарам (насосы, автоматика, контроллеры), распространяются гарантийные обязательства производителя.
- Гарантийный срок указывается в эксплуатационных документах (гарантийном талоне), которые прилагаются к Товару.
- В случае выхода оборудования из строя в течение гарантийного срока, Покупатель должен обратиться в авторизованный сервисный центр, указанный в гарантийном талоне, или к Продавцу для передачи товара на сервис.
8. Ответственность сторон
8.1. Продавец несет ответственность за качество Товара согласно законодательству Украины.
8.2. Ограничение ответственности
Продавец не несет ответственности за:
- Ущерб, причиненный Покупателю или третьим лицам вследствие ненадлежащего монтажа, подключения или эксплуатации Товара (например, протекание воды через неправильно установленный фитинг или превышение допустимого давления в системе).
- Несоответствие Товара субъективным ожиданиям Покупателя, если Товар соответствует своим техническим характеристикам.
- Задержку доставки, произошедшую по вине транспортной компании.
8.3. Ответственность Продавца по любым искам ограничивается стоимостью приобретенного Товара.
9. Конфиденциальность и персональные данные
9.1. Акцептуя этот Договор, Покупатель предоставляет согласие на сбор и обработку своих персональных данных (ФИО, телефон, адрес) с целью выполнения Заказа, ведения бухгалтерского учета и отправки информационных сообщений (смс, e-mail) о статусе Заказа.
9.2. Продавец обязуется не передавать данные третьим лицам, кроме случаев, необходимых для выполнения Заказа (например, передача данных службе доставки).
Подробнее об обработке персональных данных: Политика конфиденциальности
10. Форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение обязательств, если это невыполнение стало следствием обстоятельств непреодолимой силы (война, военные действия, блокада, эмбарго, стихийные бедствия, аварии в энергосистеме, действия органов государственной власти), возникших после заключения Договора.