Ваша корзина пуста
Добавьте товары для полива и доставим их в ближайшее время
Условия использования сайта и публичный договор (оферта)
Интернет-магазина «Santehpoliv»
Этот документ является официальным предложением (публичной офертой) ФЛП, действующего на основании записи в Едином государственном реестре юридических лиц, физических лиц-предпринимателей и общественных формирований, адресованной неограниченному кругу физических и юридических лиц (далее — «Покупатель»), заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.
Договор является публичным согласно ст. 633 Гражданского кодекса Украины, и его условия являются одинаковыми для всех Покупателей независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель), кроме тех, кому законодательством предоставлены соответствующие льготы.
1. Определение терминов
- 1.1. Сайт
- Веб-страница в сети Интернет по адресу santehpoliv.com, включая все ее поддомены, которая является платформой для размещения предложений о продаже Товара.
- 1.2. Товар
- Перечень материальных объектов (системы полива, сантехническое оборудование, трубы, шланги, агроволокно, фитинги и комплектующие), изображения и характеристики которых размещены на Сайте.
- 1.3. Заказы
- Добровольно оформленная заявка Покупателя на приобретение выбранных Товаров, поданная через электронную форму на Сайте или с помощью телефонной связи.
- 1.4. Акцепт
- Совершение Покупателем действия, свидетельствующего о принятии условий этой Оферты, а именно: оформление Заказа на Сайте или оплата Товара.
- 1.5. Мерный товар
- Товар, цена которого устанавливается за единицу измерения (метр погонный, квадратный метр) и который подлежит нарезке/раскрою под индивидуальные параметры Покупателя (шланги, трубы, пленка, агроткань и т.д.).
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях этого Договора.
2.2. Данный Договор регулирует куплю-продажу в Интернет-магазине, в том числе:
- добровольный выбор Покупателем Товаров
- самостоятельное оформление Покупателем Заказа
- оплату Покупателем Заказа
- обработку и доставку Заказа Покупателю на условиях этого Договора
3. Порядок оформления заказа
3.1. Покупатель имеет право оформить заказ на любой Товар, представленный на Сайте.
3.2. Информация о наличии Товара на Сайте является динамической. В случае отсутствия заказанного Товара на складе, менеджер Продавца обязан сообщить об этом Покупателю (по телефону или через электронную почту/мессенджер).
3.3. При отсутствии Товара Покупатель имеет право заменить его товаром аналогичной модели, отказаться от данного Товара, или аннулировать заказ.
3.4. Продавец имеет право отказать в выполнении заказа в случае, если сведения, указанные Покупателем при оформлении заказа, являются неполными или недостоверными.
3.5. Для B2B клиентов (Опт/Дропшиппинг): Оформление оптовых заказов может регулироваться дополнительными соглашениями или специальными ценовыми предложениями, которые направляются Покупателю индивидуально.
4. Цена товара и порядок оплаты
4.1. Цены на Товары указаны в национальной валюте Украины (гривна).
4.2. Продавец оставляет за собой право изменять цену Товара на Сайте в одностороннем порядке. При этом цена на уже подтвержденный менеджером Заказ изменению не подлежит.
4.3. Способы оплаты:
- Наличными — при получении (послеоплата) в отделении перевозчика (взимается дополнительная комиссия перевозчика за перевод средств).
- Безналичный расчет — перевод на банковскую карту или расчетный счет ФЛП/ООО по реквизитам IBAN.
- Онлайн-оплата — через платежные системы (LiqPay, WayForPay и т.д.), интегрированные на Сайте.
4.4. Предоплата для Мерных товаров: Продавец имеет право требовать 100% или частичную предоплату за Товары, которые нарезаются под индивидуальный заказ (трубы, шланги на отрез), поскольку такие товары имеют индивидуально-определенные свойства.
4.5. В случае неоплаты Заказа в течение 3 (трех) банковских дней с момента выставления счета (при выборе предоплаты), Заказ аннулируется.
5. Условия доставки и передачи товара
5.1. Доставка Товаров осуществляется транспортными компаниями (в частности, «Новая Почта», «Укрпочта», «Delivery») по территории Украины.
5.2. Стоимость доставки не входит в цену Товара и оплачивается Покупателем согласно тарифам перевозчика, если иное прямо не указано на Сайте (акционные предложения).
5.3. Момент перехода рисков: Риск случайного уничтожения или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Продавцом компании-перевозчику (курьерской службе).
5.4. Обязанность проверки: При получении Товара в отделении перевозчика или от курьера, Покупатель обязан проверить целостность упаковки, наличие механических повреждений и комплектацию Товара.
5.5. В случае выявления повреждений или недостачи, Покупатель обязан составить Акт-претензию (Акт приема-передачи) в присутствии представителя перевозчика и немедленно сообщить Продавцу. Претензии относительно механических повреждений, заявленные после получения Товара без составления Акта, Продавцом не рассматриваются.
5.6. Дропшиппинг: Покупатель соглашается с тем, что Заказ может быть отправлен непосредственно со склада партнера-производителя или дистрибьютора, что может влиять на стоимость доставки (разбивка на несколько посылок).
6. Возврат и обмен товара
Критические условия: Внимательно ознакомьтесь с условиями возврата и ограничениями
6.1. Возврат и обмен Товара надлежащего качества регулируется Законом Украины «О защите прав потребителей». Покупатель имеет право вернуть Товар в течение 14 дней, не считая дня покупки, если Товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению.
6.2. Возврат возможен при условии, что Товар не использовался, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ (чек/накладная), выданный Покупателю вместе с проданным Товаром.
6.3. Ограничение возврата (Важно)
В соответствии с Приложением №3 к Постановлению Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 № 172, не подлежат обмену и возврату товары надлежащего качества, которые относятся к категории:
- Линейный и листовой металлопрокат, трубная продукция
- Пиломатериалы, погонажные изделия (плинтус, наличник)
- Нарезанные или раскроенные под размер, определенный Покупателем (заказчиком), материалы (пленка, агроволокно, сетки, шланги на отрез, трубы)
Осуществляя заказ Мерного товара, Покупатель подтверждает свое ознакомление с п. 6.3. этого Договора и согласие на то, что такой Товар возврату не подлежит (при отсутствии производственного брака).
6.4. Возврат средств осуществляется на банковский счет Покупателя в течение 7 (семи) дней с момента получения и проверки Продавцом возвращенного Товара.
7. Гарантийные обязательства
7.1. На Товары, реализуемые Продавцом, предоставляется гарантия, срок которой устанавливается производителем. Информация о гарантийном сроке указывается в описании Товара или в гарантийном талоне.
7.2. Гарантия не распространяется на дефекты и неисправности, возникшие вследствие:
- Гидравлического удара или превышения допустимого рабочего давления в системе (для шлангов, лент, фитингов).
- Нарушения правил монтажа (отсутствие редукторов давления, фильтров грубой очистки воды и т.д.).
- Действия низких температур (замерзание воды в системе полива).
- Механических повреждений, нанесенных Покупателем или третьими лицами.
- Естественного износа (уплотнительные кольца, прокладки).
7.3. Продавец не несет ответственности за совместимость приобретенного Товара с другим оборудованием Покупателя, если такая совместимость прямо не гарантирована производителем.
8. Ответственность сторон
8.1. Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение условий этого Договора в порядке, предусмотренном этим Договором и действующим законодательством Украины.
8.2. Продавец не несет ответственности за:
- Изменение производителем внешнего вида или комплектации Товара без уведомления.
- Незначительное несоответствие цветовой гаммы Товара, которое может зависеть от настроек монитора Покупателя.
- Задержки в работе транспортных компаний.
8.3. В случае форс-мажорных обстоятельств (военные действия, стихийные бедствия, карантинные ограничения, блэкауты) выполнение обязательств Сторонами откладывается на время действия таких обстоятельств.
9. Конфиденциальность и персональные данные
9.1. Акцептуя этот Договор, Покупатель предоставляет свое полное согласие на сбор, обработку и хранение своих персональных данных (ФИО, адрес, телефон, e-mail) в базе данных Продавца.
9.2. Целью обработки персональных данных является обеспечение реализации гражданско-правовых отношений, предоставление услуг по продаже и доставке товаров, а также осуществление рекламных и маркетинговых мероприятий (рассылка новостей, акций).
9.3. Покупатель соглашается, что Продавец имеет право передавать его персональные данные третьим лицам (курьерским службам, перевозчикам, поставщикам при дропшиппинге) исключительно с целью выполнения Заказа.
Подробнее об обработке персональных данных: Политика конфиденциальности
10. Другие условия
10.1. Продавец имеет право вносить изменения в этот Договор в одностороннем порядке путем публикации новой редакции на Сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации.
10.2. Этот Договор действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
10.3. Интернет-магазин может содержать ссылки на другие веб-сайты, за содержание которых Продавец ответственности не несет.